در این بخشنامه آمده است: «دارندگان ارز (اسکناس) می‌توانند با مراجعه به بانک‌های عامل نسبت به افتتاح حساب ارزی درقالب سپرده‌های قرض‌الحسنه (پس‌انداز و جاری) و سرمایه‌گذاری (مدت‌دار) اقدام نمایند. بدیهی است سود متعلقه به حساب‌های سرمایه‌گذاری مدت‌دار بایستی به ارز محاسبه و پرداخت شود.» در تازه‌ترین موضعگیری بانک مرکزی باردیگر تأکید شده است:
« در اینگونه موارد چنانچه متقاضی درخواست دریافت سود متعلقه یا بخشی از سپرده مفتوحه یا انسداد حساب را داشته باشد، بانک مکلف است عین ارز وصول شده یا معادل آن به سایر ارزهای جهان روا (با موافقت متقاضی) را از محل منابع ارزی آن بانک به‌صورت نقدی (اسکناس) به صاحب حساب پرداخت کند.»
برخی شهروندان در روزهای اخیر در تماس با همشهری گفته‌اند که با اعتماد به بانک مرکزی اقدام به سپرده‌گذاری ارزی نزد شبکه بانکی کرده‌اند اما هنگام مراجعه به بانک برای برداشت تمام یا بخشی از سپرده خود و سود ناشی از آن مسئولان بانک‌ها می‌گویند نه‌تنها حاضر به پرداخت ارز نیستند بلکه تنها ارز سپرده شده را با ریال آن‌هم بر مبنای نرخ ارز مرجع پس می‌دهند.
